Менеджер по работе с клиентами

Описание

Семейное положение: замужем (военнослужащий в/ч 48794 с 2013 года,
двое детей (дочь-Вика 5 лет 3 мес, сын-Артём 2 года 11 мес.)

Образование:
2005 г - 2010 г Кемеровский технологический институт пищевой промышленности (КемТИПП)
Специальность: Технология жиров, эфирных масел и парфюмерно-косметических продуктов
Опыт работы:
Период с февраля по июнь 2011 года в ООО на должности мерчендайзера (4 месяца), продавец-консультант (1 месяц).
- изучение покупательского спроса, в том числе в зависимости от особенностей целевой аудитории, показателей сезонности и прочих факторов;
- участие в ассортиментной политике компании в части торговой точки (формирование и поддержание ассортимента, управление остатками, запасом);
- организация оформления торгового зала (обеспечение расстановки оборудования, оптимального освещения, звукового сопровождения и пр.);
- обеспечение свободного передвижения покупателей по торговому залу и возможности выбора последними нужных товаров без помощи продавцов либо с минимальной помощью (анализ выкладки товара и контроль за соблюдением принятых стандартов);
- отчетность по результатам применения маркетинговых инструментов и контроль роста сбыта товаров.

Профессиональные навыки и знания:
* ПК -- опытный пользователь (работа с Word, Excel , умение работать
с большим объемом информации).
* Английский язык -- базовый уровень (со словарём).
Прочее:
* Коммуникабельность, активная жизненная позиция.
* Нацеленность на результат.
* Стрессоустойчивость (работа с людьми).
* Стремление к развитию и профессиональному росту.
* Высокая обучаемость.