Менеджер по работе с клиентами( День и Ночь )

Описание



Резюме
Пяскорская Анна Андреевна

Дата рождения: 25.07.1978 г.
Адрес проживания: г Холмск, ул. 60 лет Октября, д 7б, кВ-19.
Фактический адрес: г Южно-Сахалинск, ул Ангарский переулок 6-кв 18.
Телефон: моб 89242862075
e-mail: Sella19781978@mail.ru

Профессиональные навыки:

Уверенный пользователь ПК
Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, e-mail
Умение работать с клиентами


Опыт работы:
2004-2006
ТД Панорама
Продавец-консультант
Функциональные обязанности:
консультирование клиентов по модельному ряду, комплектации, оказание помощи в выборе
участие в проведении инвентаризации
Прием товара
Поддержание порядка
продажа женской одежды больших размеров.

2006-2007
Агентство недвижимости
менеджер
Функциональные обязанности:
Заключение договоров
Поиск объектов


2007-2008
Магазин (Женская Одежда Больших Размеров)
Заведующая магазина
Функциональные обязанности:
:: В подчинении 3 сотрудников
:: Принятие товара
:: Правильная выкладка
:: Инвентаризация
:: Ведение административных дел

2008-2018 Старший менеджер Спальные Системы премиум класса
Ортопедические матрасы и подушки, регулируемые ортопедические кроватные основания и диваны.
Функциональные обязанности:
Площадь салона 100 кв. метров, в подчинении 4 сотрудников, подчинение
Обеспечение бесперебойной работы во вверенном салоне, контроль исполнения стандартов фирменного обслуживания, стандартов внешнего вида, ведение документооборота, выполнение поставленных руководством целей и задач, направленных на развитие салона и увеличение объема продаж
Формирование табеля рабочего времени, графика работы сотрудников и графика отпусков
Прием оплаты за товар.
Выбор и утверждение выставочных образцов, контроль и управление товародвижением в салоне, осуществление ремонтных работ.
Контроль наличия и сохранности основных средств, участие в проведении инвентаризации.
Составление ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов по требованию руководителя

2016-2018

--------------------------------------------------------------------------------
Параллельно с работой в Слип Систем работала продавцом-консультантом в выставочном зале
консультирование клиентов в выборе мягкой мебели, комплектации, оказание помощи в выборе обивочной ткани, механизмы, так же изготовление по индивидуальным размерам на заказ.
--------------------------------------------------------------------------------
Прием товара
--------------------------------------------------------------------------------
Отслеживание заказной мебели по срокам и доставке на адрес.
--------------------------------------------------------------------------------
Работа с претензиями
--------------------------------------------------------------------------------

2019-2020

ТЦ Сити-Молл, магазин (женская одежда). Продавец-консультант.
консультирование клиентов по модельному ряду, комплектации, оказание помощи в выборе
участие в проведении инвентаризации
Прием товара
Поддержание порядка
продажа женской одежды
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
2020- 2021 ТРК Сити Молл, магазин "Mabelle" Женская одежда больших размеров.
--------------------------------------------------------------------------------

консультирование клиентов по модельному ряду, комплектации, оказание помощи в выборе
участие в проведении инвентаризации
Прием товара
Поддержание порядка
продажа женской одежды
--------------------------------------------------------------------------------
Ноябрь 2021 - декабрь 2021. Обучение классический массаж тела. Но навыка еще нет.
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Февраль 2022 по настоящее время.
--------------------------------------------------------------------------------
Администратор в тайском массажном салоне "Siam"
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
2022-2023
--------------------------------------------------------------------------------
● продавец-консультант в выставочный зал
--------------------------------------------------------------------------------
● консультирование клиентов в выборе мягкой мебели, комплектации, оказание помощи в выборе обивочной ткани, механизмы, так же изготовление по индивидуальным размерам на заказ.
--------------------------------------------------------------------------------
● Прием товара
--------------------------------------------------------------------------------
● Отслеживание заказной мебели по срокам и доставке на адрес.
--------------------------------------------------------------------------------
● Работа с претензиями
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------


Образование средне


Личные качества: Целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость. Желание учится чему-то новому!

Дополнительная информация
--------------------------------------------------------------------------------
В разводе
--------------------------------------------------------------------------------
Дети: 1 (9 лет)
--------------------------------------------------------------------------------