Руководитель отдела онлайн продаж

11 Ноября

от 120 000 до 200 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Цветочная лавка Flowery"

Обязанности:

• выполнение плана онлайн-продаж по выручке с растущими показателями;

• разработка эффективных воронок продаж, которые обеспечивают необходимую конверсию в продажу;

• разработка эффективных скриптов, которые обеспечивают необходимую конверсию в продажу и соответствуют стандартам клиентского сервиса;

• оптимизация времени обработки заказов (доработка CRM);

• рост процента сопутствующих товаров в составе выручки;

• соблюдение стандартов клиентского сервиса (минимизация количества претензий от заказчиков с связи с неудовлетворительным клиентским сервисом);

• подготовка и проведение мероприятий по плановому повышению квалификации сотрудников отдела;

• новые сотрудники обучены и успешно выполняют свои должностные обязанности;

• рост количества VIP клиентов, рост LTV VIP клиентов;

• формирование заявок на креативы в отдел Маркетинга;

• ожидаемые результаты работы: рост конверсии в заказ, рост среднего чека онлайн.

  
  Требования:

• обладаете отличным опытом в управлении отделом онлайн-продаж;

• считаете, что сервис играет одну из ключевых ролей в развитии торгового предприятия и обладаете опытом выстраивания процессов, направленных на повышение качества обслуживания;

• способны применить различные инструменты увеличения продаж на практике, и это должны доказывать Ваши прошлые результаты;

• способны тонко чувствовать рынок наших клиентов и учитывать их реальные потребности;

• обладаете аналитическими способностями;

• готовы быть на связи с менеджерами по продажам 24/7

Условия:

• Работа в динамично развивающейся команде профессионалов, строящей цветочную империю;
• Комфортный график работы: 5/2 с плавающими выходными днями;
• Конкурентный уровень заработной платы с окладом;
• Корпоративные скидки на продукцию компании и прочие бонусы.