Менеджер по работе с клиентами в отдел заботы

20 Декабря

от 60 000 до 110 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Сахтрэвел"

Немного фактов о нас:

• Наша компания продает и организует туры по Сахалину и Курильским островам

• Наши клиенты это люди ценящие уединение с природой, высокий сервис и комфорт в путешествии, а также индивидуальный подход на всем протяжении своего отдыха.

• Они выбирают нас потому, что мы местный туроператор с высочайшим сервисом и гарантией качества, подтвержденные рейтингом 5,0 Яндекс!

• Мы работаем на рынке более 10 лет. За это время мы стали самым крупным туроператором на Дальнем Востоке и только за 2024 год влюбили в наши острова БОЛЕЕ 3000 человек. Мы создаем лучший продукт для наших гостей, даря им яркие события и незабываемые эмоции!

• Мы ищем человека, который поможет нам активно масштабироваться, для этого нам нужны сильные кандидаты в нашу команду профессионалов.

Обязанности:

• Проверка корректности заполнения карточки клиента и заявки в АМО СРМ после передачи заявки менеджером отдела продаж

• Проверка наличия всех необходимых документов в Я.Диске ( Договор, паспортные данные всех участников, подтверждение от гостиниц,

• Контроль покупки билетов ( авиа, жд, теплоход),

• Проверка внесения менеджером по продажам программы тура и отелей в АМО СРМ

• Проверка внесения в график туров

• Отправка клиентам анкету заботы

• Отвечать на звонки и смс гостей

• Выполнения поручении от руководителя

• Взаимодействие с отделом производства и отделом продаж

• Замена или отмена программ в туре , поиск гостиниц при отмене по погодным условиям

• Сопровождение гостей до реализаций тура после передачи заявки менеджером отдела продаж

• Контроль второй части оплаты тура

• Создание и ведение Ватсап групп с гостями во время тура

Что мы предлагаем:

• Заработная плата оклад 50000 рублей + бонус + 1 процент от второй части оплаты сделки (Среднемесячный доход на этой позиции от 80000 рублей)

• График 5/2 с 10:00 до 19:00 и два раза в месяц оплачиваемое дежурство на выходных

• Оформление по ТК РФ

• Возможность карьерного роста

• Двухнедельное оплачиваемое обучение

• Работу в дружном и профессиональном коллективе: с такими коллегами тебе точно захочется общаться

• Возможность развиваться вместе с быстрым ростом компанией

• Скидки для всей семьи на услуги компании

• Предоставление бесплатной корпоративной мобильной связи

• Ежедневную поддержку от основателей компании

• Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе — оставьте свой отклик и напишите в сопроводительном письме, почему Вы хотите работать в Сахтрэвел и Ваши сильные стороны

• Так мы поймем, что вы внимательный и заинтересованный в этой работе кандидат