Менеджер направления поддержки продаж/Оператор колл-центра

06 Января

до 67 800 руб.

Proff-кадры 360

Вакансия: Менеджер направления поддержки продаж

О компании:
Мы — динамично развивающаяся компания, предоставляющая широкий спектр услуг в области телекоммуникаций. Наша команда стремится к высоким стандартам обслуживания и поддержке клиентов на всех этапах взаимодействия. Мы ищем талантливого и целеустремленного менеджера для направления поддержки продаж, который станет частью нашей дружной команды.

▎Обязанности:

• Обеспечение качественной поддержки клиентов на всех этапах продаж.

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.

• Взаимодействие с другими отделами для решения вопросов клиентов.

• Обработка входящих запросов и обращений от клиентов.

• Участие в разработке и внедрении стандартов обслуживания.

▎Что мы предлагаем:

• Оплата больничных: Забота о вашем здоровье — важный приоритет. Мы обеспечиваем оплату больничных листов.

• Пособия: Возможность получения пособий по беременности и родам, при рождении ребенка, а также по уходу за ребенком до 1,5 лет.

• Обучение: Бесплатное обучение в корпоративном онлайн-университете, доступ к электронным библиотекам компании, участие в вебинарах для повышения профессионального уровня.

• Корпоративная жизнь: Насыщенные корпоративные мероприятия, включая спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники.

• Скидки и предложения: Выгодные предложения от партнеров, включая рестораны, магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

▎Что мы ожидаем от кандидата:

• Качество речи: Чёткая дикция и способность ясно излагать мысли.

• Уверенный пользователь ПК: Необходимость работы с несколькими информационными системами на ежедневной основе.

• Клиенториентированность: Соблюдение высоких стандартов сервиса, доброжелательность к клиентам и тактичное общение с разными людьми.

• Опыт работы: Опыт в call-центре будет являться преимуществом, но не является обязательным — всему научим!

Присоединяйтесь к нам и развивайтесь вместе с нами! Ваши усилия и желание учиться будут вознаграждены!