Менеджер контроля качества

20 Октября

от 55 000 руб.

Город:

Южно-Сахалинск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Цветочная лавка Flowery"

Обязанности:

Оказывать поддержку клиентам, вежливое общение, индивидуальный подход, не использовать сухие шаблонные ответы;
Взаимодействовать с сотрудниками компании для решения вопросов по обращениям клиентов, контроль выполнения ими инструкций, правильности ведения телефонных переговоров;
Ежедневный сбор обратной связи у клиентов, делающих покупки в рознице и в онлайн-магазине;
Урегулирование претензий клиентов;
Работа с отзывами клиентов.
график работы сменный 2/2, рабочий день с 09.00 до 20.00.

Требования:

Желателен опыт работы в общении с клиентами по телефону, опыт деловой переписки;
Грамотная устная и письменная речь;
Высокая скорость печати;
Умение работать в команде;
Нацеленность на результат, желание качественно выполнять свою работу.

Условия:

Полный рабочий день, сменный график 2/2, с 9:00-20:00;
Мы готовы обучить и ввести в должность (руководитель отдела курирует и поддерживает новичков);
оформление по ТК РФ, соц.пакет, комфортный офис в центре города, дружелюбный коллектив;
возможность карьерного роста

Похожие вакансии

05 Ноября

Южно-Сахалинск

Компания "Дельрус" Обязанности: Ответственность за финансовый результат по своей группе клиентов (государственные и частные ЛПУ) в рамках...

06 Ноября

Южно-Сахалинск

от 68 000 до 75 000 руб.